自开学以来，学生公寓服务处领导潘处长、徐科长、韩科长每天深入学生公寓，了解各公寓工作开展情况及学生的住宿生活学习情况。并及时了解员工的思想动态。

在深入公寓过程中，每到一个公寓潘处长都认真的询问学生的学习情况、生活情况并与公寓管理员的不断沟通和交流，及时了解、掌握他们当中存在的不稳定因素，积极做好引导工作。了解他们在工作中遇到的问题、思想动态，分析他们在工作中出现的问题及原因，并针对出现的问题召开专门会议解决。前段时间在管理员紧缺的情况下，潘处长做好安排部署，公寓工作安排的有条不紊，学生公寓管理服务水平不但没有下降，反而有很大的提高。

潘处长严谨的工作态度影响着公寓服务处的每一个人！